E-kereskedelem (Ecommerce)

Mi az az e-kereskedelmi tárhely?

Az elektronikus kereskedelem növekedésével az ágazat számára tervezett szolgáltatások elterjednek. Az e-kereskedelmi tárhely az egyik ilyen.

Mindkét olyan webkezelőt használó vállalatnak, mint a Prestashop vagy a Magento, és mindenekelőtt azoknak, amelyek saját kóddal rendelkeznek, szüksége van erre a szolgáltatásra a növekedéshez. De mi az e-kereskedelmi tárhely? Lényegében az e-kereskedelmi tárhely egy sor tárhelyszolgáltatás, és kiterjesztve az informatikai szolgáltatásokat, amelyek az online értékesítésnek és sajátos igényeiknek elkötelezett vállalatok számára készültek.

A GENERIKAI TÁROLÁS KÜLÖNBÖZŐ DOLGOK

Speciális szolgáltatásként az e-kereskedelmi tárhely az e-kereskedelem tárolásának legkritikusabb szempontjaira összpontosít, amelyek a következők:

Elérhetőség

Bármely felhasználónak bármikor és bárhol hozzáférnie kell az áruházhoz. Az e cél elérése érdekében jelzett szolgáltatások közül néhány: terheléselosztás, redundáns architektúrák, HA platform vagy CDN szolgáltatások stratégiai országokban.

Biztonság

Noha az előző ponthoz kapcsolódik, itt szeretnénk utalni az online áruház által kezelt információk magánéletére és integritására. Ma már elengedhetetlen, hogy a tárhelyszolgáltató megfeleljen az ISO 27000, az RGPD és a PCI-DSS tanúsítványoknak.

Töltési idő

A SEO-tól a felhasználói élményig mindent áthat, ezért kritikus fontosságú, hogy az e-kereskedelem folyékonyan, megszakítás nélkül reagáljon. Ehhez nem csak a technológia és a programozás fontos: az e-kereskedelmi tárhely-szolgáltató adatközpontjának a robosztus mellett a forgalomcsere semleges pontján kell elhelyezkednie, és társviszony-megállapodásokkal kell rendelkeznie, bárhol is kívánja működtetni az e-kereskedelem. A késleltetési időknek minimálisnak kell lenniük.

Rugalmasság

A megoldás könnyen skálázható, és az egyes e-kereskedelem kódjához, tartalmához és tipológiájához kell igazodni. Itt a felhő és a dedikált erőforrások kombinációja ugyanabban a megoldásban, VPN-hálózaton keresztüli hozzáférés a programozók webkódjához, biztonságos fejlesztői környezetek, adatbázis-kezelés.

Zavartalan irányítás

Az e-kereskedelem nem zár le, műszaki szolgálatának sem kellene. Mivel minden technológia néha kudarcot vall, nem csak a problémák gyors megoldása, hanem azok előre látása is fontos. Az e-kereskedelmi tárhelyszolgáltatás kezelésének és támogatásának egyaránt proaktívnak és 24x7x365 méretűnek kell lennie, hogy az eseteket a lehető legrövidebb időn belül megismételhessék.

A GAZDÁLKODÁS TÍPUSAI

Ideális esetben annyi típust kellene találnunk, ahány e-kereskedelem van, mivel ez az alkalmazkodóképességen alapuló szolgáltatás. A gyakorlatban azonban a szolgáltatások ezen osztályán belül két nagy csoportot különböztethetünk meg: egyrészt azokat, amelyek integrálják a tárhelyet olyan tartalomkezelőkkel, mint a Prestashop, a Magento vagy az osCommerce; másrészt a tárhely platform tervezésére és kezelésére összpontosítottak, minden egyes e-kereskedelemre és annak webkódjára szabva.

Előbbiek olyan standard megoldásokat kínálnak, amelyek már tartalmazzák a webtárhelyet és a kérdéses szoftver licencét. Csomagolva vannak és általában olcsóbbak, bár nagyon kevés tolerálást igényelnek az erőforrások, a programozás és a tervezés szempontjából, és nehézségeket okozhatnak a növekedési és nemzetközivé válási folyamatokban.

A rugalmasabb és méretezhetőbb e-kereskedelmi tárhely második típusa megköveteli az egyes összetevők finomhangolását, valamint a szolgáltatás működése során folyamatos elemzést és újratervezést. A fejlesztők napi változtatásokat hajtanak végre a kódban, ami azt jelenti, hogy a megoldást majdnem olyan gyakran alkalmazzák, ami elengedhetetlen, ha az e-kereskedelem növekszik, különösen, ha gyorsan növekszik. Ebben a típusú tárolásban különös jelentőséget kapnak az olyan felügyelt szolgáltatások, mint a magas földrajzi elérhetőség, az adatbázis-fürtözés vagy a gyorsítótár.

Döntéskor, mivel szinte lehetetlen előre megismerni a szolgáltatás minőségét, tanácsos tudni, hogy a szolgáltató rendelkezik-e ISO vagy PCI DSS tanúsítással, valamint biztosítani kell, hogy globális szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA) kínáljanak, amelyek garantálják a szolgáltatások működését. az egész megoldás.

Ha e-kereskedelmi platformot futtat

Ha e-kereskedelmi platformot futtat, akkor a fontosabb vízfelületeket böngészi. Nagy mennyiségű lemezterületre és sávszélességre lesz szüksége. A korábban használt megosztott tárhely már nem lesz elegendő, és át kell állnia megbízhatóbb tárhelyre. A dedikált tárhelyszerver drága lehet, de ha ügyfeleit megtartja, nincs más megoldás.

Tevékenységi körében nincs hely a csökkentésekre. A legkisebb fennakadás is csökkenti az ügyfelek iránti bizalmát. A CDN szolgáltatás beszerzése kötelező. A CDN-ek életmentőt jelentenek, ha webhelye lecsökken, és túl nagy forgalom mellett a tárhely-platform nem képes lépést tartani a terheléssel; A CDN földrajzilag szolgálja az ügyfeleket, és hibátlanul működteti webhelyét.

A legtöbb e-kereskedelmi platform ott is használja a Magento vagy a Woocommerce szoftvert a WordPress számára. Ezek a CMS egyszerűek és egyszerűen használhatók a kezdők számára. Tehát a tárhelyszolgáltatás kiválasztásakor ismerje meg, melyik CMS-t fogja használni, és keresse meg a platformjának a legjobb gazdagépet.

A szerver helye szintén fontos tényező a webhely felgyorsításakor. A Google alacsony sebességgel bünteti a webhelyeket. Attól függően, hogy az ügyfelek többsége lakik, ki kell választania egy észak-amerikai, egy európai vagy egy ázsiai szervert.

Az e-kereskedelmi vállalkozások irányítása kihívást jelenthet, és különböző akadályok lehetnek, amelyeket át kell lépnie. Keresse meg azt a tárhelyszolgáltatót, amely az ügyfelek többségének földrajzi helyzete szerint a legjobb 24x7 támogatást és a legjobb CDN-eket tudja nyújtani

Az e-kereskedelem megfelelő tárhelyének kiválasztásához figyelembe veendő tényezők

A szállásnak ott kell lennie, ahol a célközönsége van, ha az áruház valamely országra mutat, akkor az adott országban helyi IP-címmel rendelkező szervert kell keresnie. Ha éppen ellenkezőleg, az Ibériai-félszigeten van, akkor próbáljon meg bármelyik fővárosban lenni, például Barcelonában, Bilbaóban, Galíciában, Madridban, Valenciában stb.

A sebesség fontos, látni fogja, hogy a fent ajánlott vállalatok többsége részletezi az egyes tárhely-tervek összes technikai szempontját. Ha nyomként szolgál, próbálja meg, hogy a tárhelycsomag tartalmazjon SSD-lemezeket és CDN-szolgáltatásokat.

Az ügyfélszolgálat létfontosságú, próbáljon 24/7 lenni és telefonon. Szökés a kötelező jegyrendszerből. Egyesek különösen szeretnének telefonon beszélgetni a kétségek tisztázása érdekében, és ha biztosak vagytok abban, amit szeretnétek, akkor küldünk egy e-mailt, hogy az nyilvántartást nyújtson arról, amit kér. Az igazság az, hogy ezekben az esetekben a tapasztalat a domináns. Keressen az interneten egy fórumot, hogy véleményeket láthasson az ügyfélszolgálatról.

A műszaki szolgálat mozgékonysága, ebben az esetben azt is javasoljuk, hogy vezesse el magát egy kicsit mások tapasztalatai alapján. Amikor beszélt a műszaki szolgálattal, hogy növelje a VPS kapacitását, és néhány modul aktiválását kérte, és kevesebb mint 15 perc alatt megoldottam.

SSL tanúsítást kínálnak, Elengedhetetlen a bizalom képének kivetítése látogatása során. Egy online áruházban monetáris tranzakciók keletkeznek, és egy SSL tanúsítvány továbbítja a nyugalmat a felhasználók számára, hogy banki adataikat harmadik felek nem használják.

Jó sávszélességa szerver és a látogatások közötti adatátvitel szintjéről szól. A látogatások szintjéhez megfelelő sávszélességgel biztosíthatja, hogy ne generáljon eseményeket. Például 1 GB adatátvitel megvásárlása jó lehet egy egyszerű online áruház számára.

Hely a merevlemezenmint minden, ahogy növekszik, több tárhelyre lesz szüksége. Ötletként adhatjuk meg, hogy egy 1 GB tárterülettel rendelkező blog számára elegendő, ha többnyire szöveget tesz közzé, de egy üzlet számára az 5 GB-os lehet jobb, mivel a képek vagy a multimédiás tartalmak sokkal többet foglalnak el (főleg a videók).